为切实做好我地区2019年春运工作，保障广大旅客出行安全、便捷，保障重要物资运输及时、有序和维护社会稳定，确保人民群众过上一个安乐祥和的春节、藏历年。我地区结合实际，积极动员，科学组织、协调配合，切实做好了2019年春运工作。2019年春运从1月21日开始至3月1日结束，为期40天。春运期间，我地区实现旅客吞吐量7469人次，其中民航6159人次，公路1310人次。

一、加强组织领导，强化工作落实

为切实做好春运各项工作，保证群众出行安全、及时、满意，春运前我地区召开了安排部署会，成立了阿里地区2019年春运工作领导小组，统一指挥，协调春运工作，为全面完成各项任务提供了坚强的组织保证。结合我地区春运期间的工作特点，制定了《阿里地区2019年春运工作实施方案》，明确了各相关部门职责，提出了具体的工作目标和要求，建立了处置突发事件应急机制，要求各部门既各司其职又相互呼应，迅速处置各类突发事件。遇有雪天冰冻天气，运管、公路、航道部门全部深入春运一线，领导靠前指挥。交通运输局、气象局等成员单位也制定了相应的《春运工作应急预案》，做好应急运力储备，对应急所需的各类物品提前准备，以备所需，确保了关键时刻能及时高度到位，发挥应有作用，各相关部门全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位。

二、加强协调配合，形成强大合力

我地区西南大部分路段每年冬季都会出现大雪、暴雪天气，为切实做好车辆出行安全，我地区与日喀则市、拉萨市等地区形成联动机制，相互协作，加强配合，做好了车辆管制、限行等工作；由于天气原因极易造成航班延误甚至取消，由此造成旅客滞留问题，为此，民航阿里站完善了航班延误处置预案，积极做好了旅客信息告知、解释、疏导和服务工作；地区客运公司根据学生返校高峰做好了安排专车护送学生返校，确保学生安全到达学校；公安、交通运输部门，各检查站等建立了联动机制，遇到恶劣天气时采取统一的道路管制措施，及时通报道路情况，及时清理积雪，努力保障道路畅通。

三、加强运力调配，保障客货需求

科学调配运力，民航、公路客运等部门结合春运期间学生、民工、探亲流增加的特点和春节、藏历新年等客运量和流向，提前做好客流量动态分析和预测，本着统筹兼顾，合理安排的原则，采取措施适时加开航班、车次。在做好旅客运输的同时，各运输部门提前掌握春运期间煤炭、成品油、粮食等商品运输需求，保障“两节”期间市场供应和物价稳定。

四、加强监管力度，强化源头管理

始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻安全管理的各项规定，强化监督检查。切实做好防火、防爆和危险物品查禁工作，严禁旅客携带易燃、易爆和危险品乘坐飞机、汽车等交通工具出行。交通运输、安全监管和公安部门加大对爆炸物、易燃易爆化学品以及其它危险物品的查禁力度，加大对可疑人员的排查力度，加大对基础设施的巡查和安保力度；运输管理部门严格审查驾驶员资格，详细检查车辆状况，加强对司乘人员、经营者的安全教育，落实安全责任制，采取行之有效的措施，防范超载、超速、疲劳驾驶等违法行为；公安、交通、运输主管部门采取有效措施，规范执法行为，整顿运输市场秩序，严厉打击“黑车”、“宰客”等各种侵害旅客合法权利的违法行为。

五、强化服务措施，确保旅客温暖出行

春运时期正是寒潮、大风、强降雪、冰冻等极端天气频发季节，为切实保障服务水平，阿里团地委按照春运工作要求开展了“青春志愿行  温暖回家路”为主题的志愿服务活动，青年志愿者深入阿里昆莎机场、客运站等地方为乘客提供热水供应、引导咨询、秩序维护、候机陪伴、应急救援、代办取票、行李托运等志愿服务，帮助过往乘客照看行李，安慰因航班晚点而情绪低落的乘客，并为他们提供免费餐食，切实把各项服务做到位、做到细处、做到旅客心坎里。

六、加强督促检查，确保措施到位

春运期间积极部署，抽调人员深入一线，督导检查工作，切实高度负责，督查、了解、指导春运工作，发现问题及时解决，力求春运工作不失控、不失管的顺利进行，真正做到思想认识到位、交通安全宣传到位、源头管理到位、巡逻管控到位、违法行为查处到位、督促检查到位。交通、安监等部门深入车站、航站、桥梁、道口，检查春运工作措施的落实情况，及时解决春运工作中的困难和问题，对突发事件迅速妥善处理，确保春运工作安全有序。

     2019年春运工作顺利结束，春运期间秩序井然，未发生安全问题和路风问题，但也存在一些问题，如有些单位硬件设施投入不够；安全意识、服务意识有待加强等。 针对今年的春运工作，我地区将吸取教训，改进不足，充分发挥各职能单位的强大合力，强化联动协调，对难点、重点、弱点环节进一步加强管理，为全地区经济社会发展服好务。